OPERATIONAL DEFECT DATABASE
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免責事項： これは英文の記事 「Sound is not working in Windows virtual machine (1003425)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。 Windows オペレーティング システムが起動時にサウンド デバイスに接続されませんサウンド デバイスへの接続に失敗しますWindows 仮想マシンにサウンド出力がありません
仮想マシンでオーディオが有効になっていることを確認するには： サウンドが有効になっていることを確認するには： [仮想マシン] > [設定]（Fusion の場合）または [仮想マシン] > [設定]（ワークステーションの場合）に移動します。サウンド カードをオンにします。 Fusion 8.x および 7.x の場合：[サウンド カードの接続] オプションがチェックされていることを確認します。[設定] 表示枠ペインでサウンド カードが使用できない場合は、[デバイスの追加] > [サウンド カード] をクリックして、[追加] をクリックします。Fusion 6.x、5.x、および 4.x：[サウンド カード] をクリックして、スイッチが [オン] になっていることを確認します。[設定] 表示枠ペインでサウンド カードが使用できない場合は、[デバイスの追加] > [サウンド カード] をクリックして、[追加] をクリックします。Fusion 3.x 以前およびワークステーションの場合:[サウンド] をクリックして、サウンド デバイスが存在することを確認します。[サウンド デバイスを有効にする] を選択します。リストにデバイスが表示されない場合は、このウィンドウでサウンド デバイスを追加します。 編集する .vmx ファイルを開きます。詳細については、「Editing the .vmx file for your Fusion virtual machine (1014782)」または「Tips for editing a .vmx file (1714)」を参照してください。以下のパラメータが存在することを確認します。 sound.present = "TRUE" sound.filename = "-1" sound.autodetect = "TRUE" 存在しない場合は、パラメータをファイルに追加し、値が異なる場合はパラメータを変更します。 同じ .vmx ファイルで、以下の行がある場合は削除します。 sound.virtualdev = "sb16" sound.virtualdev = "es1371" sound.virtualdev = "hdaudio" 変更内容を保存して、テキスト エディタを閉じます。仮想マシンをパワーオンします。 問題が解決しない場合は、Windows でドライバを更新します。Windows 仮想マシンでサウンド ドライバを更新するには： Windows 仮想マシンのデスクトップで、[マイ コンピュータ] を右クリックして、[管理] をクリックします。左側のペインの [システム ツール] で、[デバイス マネージャ] を選択します。[サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] を展開します。[Creative AudioPCI (ES1371, ES1373) (WDM)] を右クリックして、[ドライバの更新[ をクリックします。（場合によっては、[その他のデバイス] の [不明なデバイス] に表示されることがあります。） 注：Fusion 5.x および 4.x では、[高品位オーディオ デバイス] を右クリックして、[ドライバの更新] をクリックします。上記の手順は、Windows Vista、Windows 7、Windows 8 のみに適用されます。 [自動的に更新されたドライバ ソフトウェアを検索します] を選択します。 使用している仮想サウンド カードに最適なドライバを Windows が検索し、インストールします。 再起動を求めるメッセージが表示されたら、[今すぐ再起動] をクリックします。 注：Windows XP でサウンド機能を使用するには、Service Pack 2 以上が仮想マシンにインストールされている必要があります。詳細については、Microsoft のナレッジ ベースの記事 322389 を参照してください。Microsoft は、Windows オペレーティング システム上のサウンドの問題を修正するツールを提供しています。詳細については、「Microsoft Fix it tool page」を参照してください。引き続き問題が解決しない場合は、Windows 仮想マシン内で Windows オーディオ サービスが実行されているかどうかを確認します。 [スタート] に移動します。Windows XP の場合は、[ファイル名を指定して実行] に移動して「services.msc」と入力します。Windows 7 の場合は、検索ボックスに services と入力します。Windows 8 の場合は、[検索] に移動し、[設定] を選択し、検索ボックスに services と入力して、[ローカル サービスの表示] をクリックします。[Windows オーディオ] サービスを探します。サービスが停止している場合は起動します。サービスがすでに稼働している場合は、再起動します。 プラグ アンド プレイのオーディオ/マルチメディア デバイスを使用する場合は、[ユニバーサル プラグ アンド プレイ (UPnP) デバイス ホスト] サービスが開始されていることを確認してください。注：このリンクは 2012 年 8 月 7 日時点のものです。リンクが切れているのに気づいた場合はご連絡ください。VMware の担当者がリンクを更新します。この記事の手順を試みても問題が解決しない場合： VMware サポート情報を収集します。詳細については、「Collecting diagnostic information for VMware Fusion (1003894)」または「Collecting diagnostic information for VMware products (1008524)」を参照してください。VMware テクニカル サポートにサポート リクエストを提出します。その際、このナレッジ ベースの記事 ID (1003425) を問題の説明に記入してください。詳細は、「How to Submit a Support Request」を参照してください。
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