OPERATIONAL DEFECT DATABASE
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免責事項：これは英文の記事 「Announcement: End of Support Life for VMware SD-WAN by VeloCloud Release 2.x.x」 の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新の内容については、英語版の記事を参照してください。 VMware SD-WAN リリース 2.x.x は、製品ライフサイクルの最終段階にあり、サポート ライフの終了 (EOSL) に入りました。 リリースジェネラル サポートの終了 (EOGS)技術的なガイダンスの終了 (EOTG)2.x.x VMware SD-WAN Orchestrator、Gateway、Edge7/31/202010/31/2020 サポートを完全なレベルに維持するために、VMware ではサポートされているバージョンへのアップグレードをお勧めします。ジェネラル サポートと技術的なガイダンスの各段階に含まれる内容の詳細については、VMware の「 Lifecycle Policies」を参照してください。EOGS 後の影響：すべての展開について、バグ修正やパッチ作成は行われません。VMware ホスト型サービスの場合、Gateway をリリース 4.0.0 以降にアップグレードすると、リリース 2.x.x のソフトウェアを実行している Edge はその Gateway に接続できなくなります。これにより、リリース 2.x.x の Edge 上のすべての SD-WAN オーバーレイ サービスが停止します。ただし、Edge は引き続きアンダーレイ トラフィックをインターネットに渡し、Orchestrator からアクセスできます。推奨されるアクション：リリース 2.x.x のソフトウェアを実行している場合は、以下の FAQ を確認してください。リリース 3.x.x を実行している場合、アクションは不要です。サポートされるリリースの詳細については、VMware の Lifecycle Product Matrix で SD-WAN 製品のリリース情報を参照してください。まだ不明な点がある場合は、サポート プロバイダにお問い合わせください。VMware のサポート資格がある場合は、「 Support Request」を提出してください。
よく寄せられる質問 (FAQ) リリース 3.x.x を実行している場合、どのようなアクションが必要ですか。アクションは何も必要ありません。今回のお知らせは、リリース 2.x.x を実行している管理者にのみ影響します。リリース 2.x.x を実行している場合、どのようなアクションが必要ですか。何もアクションを実行せず、Edge をリリース 2.x.x のままにしておくとどうなりますか。次の表を参照してください。 対象の管理者アクションが行われていない場合の EOGS による影響要求されるアクションVMware でホストされる Orchestrator に関して VMware を通じてサポートを受けるユーザーWAN オーバーレイが機能しなくなる可能性があります。ユーザー トラフィックが影響を受ける可能性があります。VMware にサポート リクエストを提出し、EOGS の前にバージョン 3.x.x にアップグレードします。ユーザーがホストする Orchestrator に関して VMware を通じてサポートを受けるユーザーユーザー トラフィックへの影響はありません。バグ修正やパッチ作成は行われません。EOGS の前にバージョン 3.x.x にアップグレードします。VMware でホストされる Orchestrator を使用しているパートナーWAN オーバーレイが機能しなくなる可能性があります。ユーザー トラフィックが影響を受ける可能性があります。EOGS の前に、ユーザーと連絡を取って 3.x.x へのアップグレードを手配します。パートナーがホストする Orchestrator を使用しているパートナーユーザー トラフィックへの影響はありません。バグ修正やパッチ作成は行われません。EOGS の前にバージョン 3.x.x にアップグレードします。 Edge をリリース 2.x.x から 3.x.x にアップグレードする方法を教えてください。ナレッジベースの記事「FAQs: VMware SD-WAN by VeloCloud Release 2.x to Release 3.x Upgrade (77166)」で詳細を参照してください。Edge をリリース 2.x.x から 3.x.x にアップグレードすることで問題が発生する可能性がありますか。ナレッジベースの記事「Known Issues When Migrating a VMware SD-WAN by VeloCloud 2.x. Customer from Network to Segmented (77087)」で詳細を参照してください。VMware でホストされる Orchestrator 上の Edge リリース 2.x.x は、EOGS 後、具体的にどのような影響を受けますか。リリース 2.x.x の EOGS 後、VMware は Orchestrator と Gateway をリリース 4.x.x にアップグレードする可能性があります。正確な日付は、2 週間前に Orchestrator で発表されます。ホスト型プラットフォームをリリース 4.x.x にアップグレードすると、SD-WAN 制御プレーンとデータ プレーンのすべてのオーバーレイ サービスが使用できなくなります。Gateway は、リリース 2.x.x を実行している Edge からの VCMP トンネルを受け入れることができなくなります。Gateway に制御プレーンが接続されていない場合、Edge は他の Edge とのトンネルを形成できません。この状況が発生した場合、Edge はアンダーレイを経由してトラフィックの転送を継続します。Edge は、HTTPS/443 を使用したアンダーレイ経由で Orchestrator との接続も維持します。これにより管理者は、SD-WAN オーバーレイ サービスを使用できない場合でも Edge をリリース 3.x.x にアップグレードできます。EOTG 後、リリース 2.x.x に関してサポート リクエストを作成することはできますか。いいえ、EOTG 後、VMware はリリース 2.x.x に関連するサポート リクエストを受け付けません。ユーザーやパートナーは、引き続きナレッジベースやコミュニティでそのリリースに関連する情報を使用できる場合があります。EOTG の後、2.x を実行している Edge を有効にすることはできますか。はい。VMware は、サポートされているハードウェアのすべての出荷時イメージ リリースのアクティベーションを引き続きサポートします。アクティベーションが行われると、Edge はソフトウェアをサポート対象リリースにアップグレードします。VMware SD-WAN ソフトウェアのすべてのバージョンについて、サポート ライフの終了はどこで確認できますか。VMware のすべてのソフトウェアについて、サポート ライフの終了は「Lifecycle Product Matrix」で確認できます。さらに質問がある場合の問い合わせ先を教えてください。 まだ不明な点がある場合は、サポート プロバイダにお問い合わせください。VMware のサポート資格がある場合は、「 Support Request」を提出してください。
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